Tillit avgjør om AI-prosjekter lykkes eller mislykkes

Innføring av kunstig intelligens i arbeidslivet står og faller ofte på tillit, ikke teknologi, ifølge den nye podkasten «Clarity on Tech». Konsulentsjef Gleb Tsipursky understreker at ledere må tilpasse kommunikasjonen til ansatte – slik at de forstår hvordan AI endrer arbeidsoppgaver og hvilke avgjørelser som fortsatt er menneskelige. Podkasten gir konkrete råd for mellomledere om hvordan de kan engasjere tre ulike typer AI-brukere, for eksempel ved å belønne eksperimentering. Målet er å bygge tillit, siden «AI-adopsjon beveger seg i tillitens tempo», forklarer Tsipursky, noe som er avgjørende for å lukke gapet mellom strategi og resultater på en norsk arbeidsplass.