Nettsteder blokkerer AI-agenter: «Færre nyttige ting de kan gjøre»

Nye AI-agenter, designet for å utføre oppgaver som å bestille reiser eller rydde e-post, møter nå motstand fra store nettsteder. Yelp og Delta Air Lines blokkerer agenter som ikke betaler for datatilgang eller utfører booking, mens finansinstitusjoner som JPMorgan Chase stenger ute AI av sikkerhetshensyn. Denne utviklingen utfordrer forventningene om at AI-agenter skal kunne navigere fritt på internett. Hvis agenter hindres i å utføre mange oppgaver, reduseres deres verdi betydelig, ifølge Chris Canal, CEO i AI-sikkerhetsvurderingsselskapet EquiStamp. En slik begrensning kan gjøre at AI-verktøy som loves å «gjennomsyre alle aspekter av livene våre» får færre reelle bruksområder. Også Cloudflare, en leverandør av web-infrastruktur, bidrar til å demme opp for uønskede AI-besøkende. Selskapet innførte en én-klikks blokkering for AI-crawlere i 2025, og begynte senere å blokkere crawlere som både indekserer for søk og henter data til AI-trening. Dette tiltaket er del av en større innsats for å håndtere AI-bølgen som belaster internettinfrastrukturen, blant annet ved å forhindre at AI-båter opptar ressurser til for eksempel billettkjøp. For bedrifter med nettsider betyr det at de kan velge å stenge ute AI-agenter på en enkel måte, noe som kan påvirke tilgangen til data for AI-tjenester og hvordan disse tjenestene kan interagere med kundene deres. Selskaper som Amazon har allerede vært i rettssaker mot AI-startups for å hindre agenter i å handle på plattformen. Meta har på sin side valgt å samarbeide med store forhandlere som Walmart og Sephora, for å sikre at deres agent Muse kan handle på disse nettstedene. Selv om en dommer tidligere beordret Perplexity til å stoppe sin AI-agent fra å handle på Amazons nettsider, ble denne avgjørelsen omgjort i en ankeinstans, noe som understreker de juridiske usikkerhetene rundt AI-agenters rettigheter på nettet. Paradoksalt nok kan blokkeringene føre til en mer «irriterende» nettopplevelse for vanlige brukere. Flere nettsteder ruller ut verifiseringstiltak, som “er du en robot”-sjekker, for å skille mennesker fra AI-agenter. Disse tiltakene, som opprinnelig er designet for å stoppe svindel og hacking, trigger også AI-agenter og tvinger brukere til å hoppe gjennom flere bøyler, selv for enkle oppgaver som dagligvarehandel på nett.