Salesforce og Nvidia trener AI for jobboppgaver, kutter kostnader

Salesforce og Nvidia har lansert Koa, en ny AI-modell spesialdesignet for salg, markedsføring og kundestøtte. Modellen er bygget på Nvidias Nemotron-modell og representerer et skifte bort fra de store, generelle AI-modellene, ved å fokusere på spesifikke arbeidsoppgaver. Koa er en «open-weight»-modell, noe som betyr at modellen og dens parametre er tilgjengelige for tilpasning. Dette gir bedrifter kontroll og fleksibilitet. Modellen er finjustert ved hjelp av syntetiske data, som simulerer kundedata uten å bruke sensitiv kundeinformasjon, og den kan automatisk rutes gjennom en AI «gateway» for å ivareta datakrav og sikkerhet. For norske virksomheter betyr dette tilgang til mer kostnadseffektiv og spesialisert AI, da Koa bruker færre tokens for å utføre samme jobb som større modeller. Den skal også være bedre egnet for komplekse, flertrinns oppgaver, og dermed redusere behovet for å sende slike henvendelser til generelle, proprietære modeller som Claude eller ChatGPT.